Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 1 мая 2026 года

Настоящим я, пользователь сайта emrahata.ru, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, предоставляю физическому лицу Эмраху Ата, адрес осуществления деятельности: Российская Федерация, г. Москва, ул. Осенняя, д. 11, адрес электронной почты: info@emrahata.ru, далее — Оператор, своё конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку моих персональных данных.

1. Перечень персональных данных

Я предоставляю согласие на обработку следующих данных, самостоятельно введённых мной в форму обратной связи:

• имя;
• номер телефона.

Я понимаю, что форма обратной связи не предназначена для передачи сведений о состоянии здоровья, диагнозах, результатах исследований, медицинских документов и иных специальных категорий персональных данных.

2. Цели обработки

Мои персональные данные могут обрабатываться в целях:

• приёма и рассмотрения моей заявки;
• связи со мной;
• ответа на мои вопросы;
• предоставления информации об услугах;
• записи на консультацию;
• согласования даты и времени консультации;
• уточнения организационных вопросов;
• подготовки к заключению договора по моей инициативе;
• исполнения достигнутых со мной договорённостей;
• подтверждения факта предоставления настоящего Согласия;
• рассмотрения моих обращений или претензий;
• защиты прав и законных интересов Оператора и пользователя.

3. Разрешённые действия с данными

Я разрешаю Оператору осуществлять следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• предоставление доступа уполномоченным лицам;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.

4. Порядок обработки

4.1. Указанные мной имя и номер телефона могут:

• направляться на электронный адрес info@emrahata.ru;
• сохраняться в административной панели сайта;
• сохраняться и обрабатываться в используемой Оператором системе управления взаимоотношениями с клиентами;
• использоваться для связи со мной по моей заявке.

4.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение моих данных осуществляются с использованием баз данных и информационных систем, расположенных на территории Российской Федерации.

4.3. Оператор не распространяет мои имя и номер телефона и не предоставляет к ним доступ неограниченному кругу лиц.

5. Лица, имеющие доступ к данным

5.1. Доступ к моим данным может предоставляться:

• Эмраху Ата;
• помощникам-менеджерам Эмраха Ата, обрабатывающим заявки и осуществляющим связь с пользователями;
• лицам, технически обеспечивающим работу сайта, электронной почты, системы управления взаимоотношениями с клиентами и информационной инфраструктуры Оператора.

5.2. Указанные лица вправе использовать мои данные только в целях, предусмотренных настоящим Согласием.

5.3. Лица, получившие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать их безопасность.

5.4. Ответственность передо мной за обработку данных по поручению Оператора несёт Оператор в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

6. Отсутствие автоматической передачи клинике

6.1. Моя заявка не передаётся автоматически клинике или иной медицинской организации.

6.2. Клиника, в которой впоследствии может проводиться консультация или оказываться медицинская услуга, не получает мои данные непосредственно из формы обратной связи на сайте.

6.3. Передача моих данных медицинской организации может осуществляться отдельно при наличии предусмотренного законом основания и в объёме, необходимом для организации консультации или оказания медицинской услуги.

7. Способы связи

7.1. Для рассмотрения моей заявки Оператор и его помощники-менеджеры могут связаться со мной:

• посредством телефонного звонка;
• посредством SMS-сообщения;
• посредством WhatsApp;
• посредством Telegram;
• посредством мессенджера MAX.

7.2. Связь осуществляется по номеру телефона, который я самостоятельно указал в форме.

7.3. Использование мессенджера возможно при наличии у меня учётной записи, зарегистрированной на указанный номер телефона.

7.4. Я могу сообщить Оператору, что не желаю использовать определённый способ связи.

8. Отсутствие согласия на рекламу

8.1. Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламы.

8.2. Мои данные не могут использоваться для:

• массовых рекламных рассылок;
• регулярного направления информации об акциях;
• автоматических рекламных звонков;
• рекламных сообщений, не связанных с моей заявкой.

8.3. Для направления рекламы Оператор обязан получить отдельное предварительное согласие.

9. Аналитические данные и cookie

9.1. Настоящее Согласие относится к имени и номеру телефона, передаваемым через форму обратной связи.

9.2. Порядок обработки технической информации, файлов cookie и данных Яндекс.Метрики определяется Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.

9.3. Имя и номер телефона, введённые мной в форму, не должны передаваться в Яндекс.Метрику.

10. Срок действия Согласия

10.1. Настоящее Согласие действует до достижения целей обработки, но не более трёх лет с момента последнего содержательного взаимодействия между мной и Оператором.

10.2. Последним содержательным взаимодействием может являться:

• телефонный разговор;
• переписка;
• ответ на мой вопрос;
• согласование консультации;
• проведение консультации;
• иное взаимодействие, непосредственно связанное с моей заявкой.

10.3. Если по результатам обращения будет заключён договор, данные могут обрабатываться в течение срока действия договора и установленных законодательством сроков хранения связанных с ним документов.

10.4. После окончания срока обработки данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствует иное законное основание для их хранения.

11. Отзыв Согласия

11.1. Я вправе в любое время отозвать настоящее Согласие.

11.2. Для отзыва Согласия необходимо направить обращение на адрес:

info@emrahata.ru

11.3. В обращении рекомендуется указать:

• имя;
• номер телефона, указанный в форме;
• примерную дату направления заявки;
• требование прекратить обработку или удалить данные.

11.4. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения того, что обращение направлено мной или моим уполномоченным представителем.

11.5. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет мои данные, если отсутствует иное предусмотренное законодательством основание для продолжения обработки.

11.6. Отзыв Согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.

12. Подтверждения пользователя

Устанавливая отметку в поле согласия и отправляя форму, я подтверждаю, что:

• действую добровольно;
• предоставляю собственные достоверные данные;
• указал собственный номер телефона либо имею законное право использовать указанный номер;
• ознакомился с настоящим Согласием;
• ознакомился с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных;
• понимаю цели и порядок обработки;
• понимаю, кто является Оператором;
• понимаю, кто может получить доступ к данным;
• понимаю срок обработки;
• понимаю порядок отзыва Согласия;
• не передаю через форму сведения о состоянии здоровья и медицинские документы;
• являюсь совершеннолетним и дееспособным лицом либо действую как законный представитель.

13. Порядок предоставления Согласия

Согласие считается предоставленным после совершения мной всех следующих действий:

1. заполнения поля с именем;
2. заполнения поля с номером телефона;
3. самостоятельной установки отметки в отдельном поле согласия;
4. нажатия кнопки отправки формы.

Поле согласия не должно быть отмечено заранее.

Без установки отметки форма не должна быть отправлена.

Факт предоставления Согласия может подтверждаться сведениями об отправке формы, включая дату, время, адрес страницы и редакцию текста Согласия, действовавшую на момент отправки.